Procesos Inteligentes
Reduce el costo de tus operaciones hasta 30%
Diagnosticamos dónde pierdes dinero, estandarizamos tus procesos y operamos por ti.
Diagnóstico operacional en 3 semanas
ROI esperado 3x
Sin compromiso inicial
Empresas que ya operan procesos con nosotros
¿Tu operación tiene alguno de estos síntomas?
No sabes dónde pierdes dinero
Sientes que tu operación es cara, pero no sabes exactamente dónde se está perdiendo el dinero.
Costos fijos que te quitan foco
Equipos completos llenando planillas, revisando documentos y haciendo tareas repetitivas.
Si te identificaste con uno de estos problemas, probablemente tu operación tiene oportunidades de eficiencia del 20% al 40%.
Nuestro modelo para transformar operaciones
Más de 10 años optimizando operaciones en banca, salud y tecnología.
Resultado típico
-30% costos operativos
Procesos estandarizados
Automatización progresiva
Una operación más eficiente, estandarizada y progresivamente automatizada.
¿Qué procesos operamos?
Procesos de backoffice intensivos en datos, repetitivos y con alto volumen
Finanzas
Conciliaciones bancarias y contables
Cuentas por pagar y por cobrar
Gestión de tesorería operativa
Facturación y cobranza masiva
Control de gastos y rendiciones
Backoffice
Gestión documental y digitalización
Procesamiento de formularios y solicitudes
Validación y verificación de datos
Generación de reportería operativa
Archivo y custodia digital
RRHH
Onboarding de nuevos empleados
Gestión de licencias y permisos
Administración de contratos
Procesamiento de nómina operativa
Control de asistencia y turnos
Compliance
Monitoreo de cumplimiento normativo
Gestión de auditorías internas
Control KYC / KYB
Reportes regulatorios periódicos
Gestión de riesgos operacionales
Onboarding
Alta de clientes y comercios
Verificación de identidad y documentos
Activación de servicios y productos
Seguimiento y gestión de casos
Integración con sistemas del cliente
Soporte
Atención de casos y reclamos
Mesa de ayuda operativa
Escalamiento y seguimiento de tickets
Gestión de devoluciones y reversos
Reportería de niveles de servicio
Garantías que respaldan cada nivel
No vendemos promesas. Ponemos nuestra plata donde ponemos la boca.
Garantizado en 12 meses de operación BPO Inteligente
En la Radiografía Operacional: si no encontramos 3x de ahorro, no pagas
En 3 semanas sabes exactamente dónde pierde dinero tu operación
En Estandarización: si el equipo no adopta, extendemos sin costo
De manual a automático en 12 meses
No reemplazamos personas con personas más baratas. Mejoramos tu operación de forma progresiva.
Resultado: operación estandarizada, automatizada y con costos decrecientes trimestre a trimestre
Así cambia tu operación
De procesos manuales y frágiles a una operación estandarizada y automatizada
Antes
Planillas manuales y datos duplicados
Emails como herramienta de gestión
Validaciones manuales uno a uno
Dependencia total de personas clave
Después
Procesos estandarizados y documentados
Automatización progresiva con IA
SLAs medidos en tiempo real
Operación estable y escalable
Casos de éxito
Resultados reales con clientes que confiaron en nosotros
Implementación de PMO y mejoramiento de procesos
Consultoría integral para optimizar la Oficina de Dirección de Proyectos y procesos críticos
BPO Tradicional vs BPO Inteligente
Modelo
Responsabilidad
Tecnología
Costo en el tiempo
Mejora continua
Dependencia de TI
Pricing
BPO Tradicional
Reemplazar con personas más baratas
Cumplir horas y tareas asignadas
La pone y mantiene el cliente
Se mantiene o sube con el volumen
No incluida en el servicio
Alta — necesitas proyectos internos
Hora-hombre
BPO Inteligente
Personas + automatización progresiva
Garantizar resultados medibles (SLA)
La incorporamos nosotros gradualmente
Baja trimestre a trimestre por automatización
Es parte del modelo (gain-sharing)
Mínima o nula
Por resultado o transacción + gain-sharing
Tradicional
Inteligente
Preguntas frecuentes
Respondemos las dudas más comunes antes de empezar.
¿Por dónde empiezo si no sé cuál servicio necesito?
Por la Radiografía Operacional (Nivel 1). En 3 semanas te decimos exactamente dónde pierdes dinero y cuál es el mejor camino: estandarizar primero o pasar directo a operaciones como servicio. La inversión es baja y tiene garantía ROI 3x.
¿Puedo contratar solo la Estandarización sin pasar por la Radiografía?
Sí, si ya tienes claro qué procesos necesitan orden. La Radiografía es ideal cuando no sabes por dónde partir, pero si ya tienes el diagnóstico, podemos ir directo a estandarizar.
¿Qué pasa si mi proceso ya está documentado pero es caro?
¿Cuánto tiempo toma empezar a operar un proceso en BPO?
¿Qué tipo de procesos pueden operar?
¿Cómo funciona el gain-sharing?
¿Necesito involucrar a mi área de TI?
¿Qué garantías tienen?
¿Qué proceso te está costando más de lo que debería?
Conversemos 20 minutos sobre cuál de tus procesos tiene mayor potencial de ahorro. Sin compromiso.
Potencial de ahorro estimado
